Como posso seguir a minha encomenda?

Uma vez feita a encomenda, irás primeiramente receber um e-mail de confirmação da mesma:

Assim que a encomenda for preparada e o envio for feito através da nossa parceira logística Batch Logistics, receberás um e-mail por parte da Batch Logistics para consultar, a qualquer momento, a página de acompanhamento da tua encomenda através do botão “Acompanhar Encomenda" (exemplo abaixo).

 

 

 

Na página "Acompanhar Encomenda" terás acesso a todos os detalhes da tua encomenda, incluíndo a data estimada de entrega da mesma.

Paralelamente ao e-mail exemplo acima, receberás também via WhatsApp todas as atualizações do teu envio (exemplo abaixo).

 

Se tiveres quaisquer outras questões relativas a envios/entregas podes contactar diretamente a Batch Logistics no WhatsApp acima que tratará de todas as incidências. Ainda assim, se continuares com dúvidas, consulta a página com todas as Perguntas Frequentes da Batch Logistics.

 

Atualizado a 18/08/2023